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テーション
ビジネスの現場における英会話では、明確なコミュニケーションを行うために決まった言い回しが多用されます。状況に応じた定型表現を身につけて、スピーキングの処理速度を高めたい方は、ぜひ当サイトをお役立てください。
基 礎 編
1. 挨拶
3. 受付
2. 紹介
4. 接客
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応 用 編
1. 電話対応
電話をかける
電話を受ける-1
電話を受ける-2
アポイントを取る
留守番電話
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2. 会議
会議を始める
会議のテーマを示す
意見を促す
意見を挟む
賛成意見を述べる
反対意見を述べる
意見を保留する
発言内容を確認する
会議を進行させる
意見を交換する
結論をまとめる
採決をする
会議を締めくくる
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3. 交渉
交渉のテーマを確認する
自分の立場を明確にする
相手の立場を確認する
相手の申し出を受け入れる/拒否する
問題の所在を確認する
相手の申し出に条件を付ける
代案を提示する
価格を交渉する
猶予・再考を求める
合意内容を確認する
交渉をまとめる
交渉を見送る
代案を提示する
価格を交渉する
猶予・再考を求める
合意内容を確認する
交渉をまとめる
交渉を見送る
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4. プレゼンテーション
始めの挨拶をする
プレゼンのテーマを示す
プレゼンの構成を予告する
質問を受け付ける時間を予告する
話を切り出す
視覚資料に言及する
話に区切りをつける
次のステップに移る
プレゼンをまとめる
質疑応答に移る
プレゼンを締めくくる
視覚資料に言及する
話に区切りをつける
次のステップに移る
プレゼンをまとめる
質疑応答に移る
プレゼンを締めくくる
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